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当我们乘坐代码共享航班的时候 应该注意什么

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发表于 2017-12-27 13:58:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
订飞机票的时候,我们经常可以遇到代码共享航班,可你知道其中也会遇到一些问题吗?

“代码共享航班”是指一家航空公司的航班号(即代码)可以用在另一家航空公司的航班上。换句话说,即旅客在全程旅行中有一段航程或全程航程购买的是A航空公司的机票,实际乘坐的是B航空公司航班。这种做法起源于上世纪70年代的美国,流行于全球航空业。

在不投入成本情况下,“代码共享航班”可以让航空公司多一条航线。不仅在宣传上,而且在市场份额、航线竞争中也起到促进作用,而且对于想开拓这条航线的公司,这是前期观察市场最准确的方法。对于乘客来说,“代码共享航班”也可以让某一航空公司的常旅客拥有更多选择。

不过,在乘坐“代码共享航班”时,仍然有一些注意事项。

比较重要的就是当“代码共享航班”遇到延误或取消等情况时,比如此前就有报道显示一对夫妇通过英国航空预定了从华盛顿DC到西班牙阿利坎特的机票,这一飞机是由美国航空承运的代码共享航班。

然而美国航空取消了这一航班,这对夫妇不得不改乘英国航空的另一架飞机,但这架飞机经济舱已满员只能加760美元升级高端经济舱。

事后英国航空认为自己并非主要问题方,拒绝赔偿;而美国航空根据自己的赔偿规定只赔付了这对夫妇200美元。

所以当飞机的实际承运方取消飞行计划时,理赔会变得更加复杂,这是订票之前需要考虑的风险。

更加需要注意的是,一些订票网站还经常会以技术问题等原因,不明确显示飞机是代码共享航班的信息。据英国《每日邮报》的报道指出,例如订票网站eDreams和Lastminute.com就会经常这样做。

同时也应避免因为搞不清谁是实际承运公司,而出现跑错值机柜台等情况。

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